建行合肥紫云路支行以实际行动做好服务工作_职业技能_爱游戏官网下载app_爱游戏官方综合
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建行合肥紫云路支行以实际行动做好服务工作

来源:职业技能    发布时间:2024-06-18 15:37:25
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  为了更好的服务广大建行客户,建行合肥紫云路全体员工认真对标优质服务标准,积极落实上级行工作要求,做好四季度服务工作。

  一是抓意识。在周例会上,网点负责人强调做好服务的重要性,带领大家学习服务规范,并在每日晨会上持续学习相关要求以及检查要点,要求全员强化服务意识,树立正确的服务观念。

  二是抓行动。该行要求全员立即行动,注重形象管理,完善规范动作,及时询问客户需求,认真解答客户疑惑。柜台迎送有声、客户经理礼貌亲切,规范动作做到位,为客户做好专业服务。

  三是抓检查。每日网点负责人不定时巡查大堂,时刻提醒,时刻监督,将规范落实到行动上。

  服务工作中要不断学习、持续完善,将服务置于心中、体现在细节里。做好服务不仅是体现个人的修养,更是展现建行的形象。支行的青年员工表示,有责任维护集体的荣誉,做好自己,做好服务,做好工作,更好的服务广大建行客户。返回搜狐,查看更多

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